یک اپلیکیشن به طور متوسط ۷۷٪ کاربران خود را تنها ۳ روز بعد از نصب از دست می‌دهد. این عدد بعد از گذشت ۱ ماه تا ۹۰٪ نیز افزایش پیدا می‌کند. جالب است بدانید، بعد از گذشت ۳ ماه ۹۵٪ کاربران ریزش پیدا میکنند و تنها ۵٪ از کاربران هنوز اپلیکیشن را روی گوشی خود نصب دارند
یکی از راه‌های افزایش نرخ تعامل کاربران با اپلیکیشن، ارسال پیام تراکنشی است. پیام‌های تراکنشی نسبت به زمان حساس بوده و و زمانی برای کاربران ارسال می‌شوند که تراکنش یا عملیاتی محدود به زمان رخ داده باشد.
در سال ۲۰۱۸ نرخ جهانی تقلب موبایلی ۱۱.۵٪ ثبت شده است. این آمار به این معنی است که از هر ۱۰۰۰ نصب غیر ارگانیکی که برای آن هزینه می‌کنید، ۱۱۵تا غیر واقعی است. شاید فکر کنید که این اتفاق فقط برای اپلیکیشن‌های خیلی بزرگ (از لحاظ تعداد کاربر) می‌افتد و متقلبان فقط آن‌ها را هدف قرار می‌دهند. اما این چنین نیست.
پیاده‌سازی کمپین‌های ریفرال در یک کسب و کار نیاز به اجرای راهکارهای موثری دارد تا به کمک آن کاربران بیشتری جذب سرویس شوند.
اگر بتوانید ۱۰٪ از کاربران فعلی خود را ترغیب کنید تا به اپلیکیشن بازگردند می‌توانید یک سوم ارزش کسب و کار خود را افزایش دهید.
استفاده از اپلیکیشن توسط کاربران ۱۱٪ افزایش پیدا کرده است اما این روند رشد نسبت به سال‌های قبل به دلیل عدم تطابق بین عرضه اپلیکیشن و تقاضا اپلیکیشن به شدت کاهش پیدا کرده
بخش مهمی از بودجه بازاریابی اپلیکیشن‌ها صرف کمپین‌های تبلیغاتی جذب کاربر می‌شود. اما بدون اندازه‌گیری و آنالیز کیفیت این کمپین‌ها و همچنین جلوگیری از نصب‌های تقلبی، نمی‌توان گفت که این سرمایه به درستی مصرف می‌شود. یک سرویس اتریبیوشن...
آیا تا به حال بر سر این دوراهی بوده‌اید که کسب و کار اینترنتی شما باید روی وبسایت متمرکز باشد یا روی اپلیکیشن؟ یا کدام پلتفرم به رشد کسب و کار شما کمک بیشتری می‌کند؟ این مطلب از **بلاگ چابک** به شما کمک می‌کند تا بهترین تصمیم را بگیرید!
بازاریابی اپلیکیشن‌های موبایل (Mobile App Marketing) به معنای برقراری تعامل سازنده با کاربران در تمام مراحل چرخه حیات کاربران (User Lifecycle) است.
سرویس اتریبیوشن کاربر-محور چابک به اپلیکیشن‌ها کمک می‌کند کاربران و منابع جذب با کیفیت خود را شناسایی کرده، رفتار آن‌ها را در تمام مراحل قیف بازاریابی رصد کنند و با جلوگیری از نصب‌های تقلبی بودجه تبلیغات خود را بهینه‌تر مصرف کنند.
سرویس اتریبیوشن به مارکترها کمک می‌کند تا متوجه شوند بیشترین میزان نصب از کدام منبع بوده است، هر کاربر بعد از نصب چه کارهایی روی اپلیکیشن انجام داده و کاربران از کدام منابع نصب، بیشترین نرخ ریزش و حذف اپلیکیشن را داشته اند.
وجود یک سرویس اتریبیوشن برای اندازه‌گیری کیفیت کمپین‌های نصب یک اپلیکیشن واجب است. اما این سرویس چطور و با چه معیارهایی باید انتخاب شود تا به رشد اپلیکیشن کمک کند؟ بله، یک سرویس اتریبیوشن می‌تواند مستقیما بر سرعت رشد یک اپلیکیشن تاثیر بگذارد...
ارسال پوش نوتیفیکیشن یکی از راه‌های اثربخش برای برقراری ارتباط با کاربران یک اپلیکیشن است. اما آیا همه پوش نوتیفیکیشن‌هایی که کاربر روی تلفن همراه خود دریافت می‌کند، برای او جذاب خواهد بود؟
حتی اگر قوی‌ترین کانال ارتباطی با کاربران یا همان پوش نوتیفیکیشن، در زمان مناسب و با توجه به نیاز و موقعیت مکانی کاربران، به کار گرفته نشود؛ می‌تواند به پیامی اسپم و آزار دهنده تبدیل شود که کاربران را وادار به حذف اپلیکیشن می‌کند
بیزینس‌ها برای جلوگیری از نرخ ریزش کاربران(Customer Churn) به یک مسئله بهینه و هدف نیاز دارند که بازگشت (Retention) را به سه مرحله اساسی کوتاه مدت ، میان مدت و طولانی مدت تقسیم کنند
٪۷۷ از مدیران ارشد مارکتینگ معتقدند افزایش درآمد، اصلی‌ترین علتی است که آن‌ها را ترغیب به استفاده از اتومیشن در بازاریابی می‌کند
با شناسایی کاربران و هدفگذاری بر اساس رفتار و دسته‌بندی کاربران، می‌توانید آنان را به اپلیکیشن بازگردانید تا ارتباط بهتری برقرار کنید و در نهایت تاثیر مثبتی بر روی LTV، ROI و ROAS بگذارید.
پنل جدید، سفر مشتری، تحلیل‌های رفتاری فانل و کوهورت همگی منتشر شدند!
کسب و کارهایی که از پیام‌رسانی فراکاناله استفاده میکنند، نرخ بازگشت مشتریانشان نزدیک به ۹۰٪ است که کاربران به کمک نقاط تماس با بیزینس‌ها ارتباط برقرار میکنند.
اگر از یک سرویس‌دهنده اتریبیوشن برای ردگیری اطلاعات مربوط به نصب اپلیکیشن استفاده کرده باشید، واژه‌هایی مثل نصب ارگانیک و غیر ارگانیک به گوشتان خورده است. به زبان بسیار ساده؛ نصب‌هایی که از طریق تبلیغات به دست نیامده باشند را نصب ارگانیک می‌نامند.
٪۷۵ از بازاریابان دیجتال از ابزارهای اتومیشن بازاریابی برای بهبود فروش استفاده میکنند و براساس رفتار کاربران، کمپین‌های شخصی‌سازی‌شده به کاربران ارسال میکنند.
فرقی نمی‌کند که صاحب یک کسب و کار کوچک باشید یا نام برند شما سر زبان‌ها پیچیده باشد. داشتن یک اپلیکیشن روی گوشی کاربران هدفتان می‌تواند علاوه بر افزایش اعتبار شما نزد آن‌ها، باعث شود تا اسم شما بیشتر در حافظه کاربران بماند.
هزینه نصب اپلیکیشن توسط کاربرانی که از طریق کمپین ریفرال، اپلیکیشن را نصب کردند کمتر از کاربرانی است که از طریق نصب غیر ارگانیک وارد اپلیکیشن شدند.
بیش از ۷۰٪ از کاربران علاقه دارند اطلاعات و داده‌های شخصی خودشان را با کسب و کارهایی به اشتراک بگذارند که به طور مداوم به آنان کمپین‌های شخصی سازی شده ارسال می‌کند.
هزینه جذب کاربران جدید در اپلیکیشن تقریبا بالاست اما با استفاده از استراتژي‌های جذب کاربران جدید می‌توانید کمپین‌های جذب بهینه را اجرا کنید.
در سراسر دنیای بازاریابی موبایل، اپلیکیشن مارکترها به سمت استفاده از تکنولوژی‌های مبتنی بر موقعیت مکانی روی آورده‌اند. استفاده از تکنولوژی‌هایی که بر اساس موقعیت مکانی کاربران فعالیت میکنند، به کسب و کارها کمک می‌کند تا محتوایی مرتبط با نیاز لحظه‌ای کاربران برایشان ارسال کنید. درک این نیاز و ارائه پیشنهاداتی که با آن سازگار است؛ حس خوبی از همراه بودن کسب و کار در ذهن مشتری خلق می‌کند.
ثبت ردپای کاربران در تک تک مراحل سفر مشتری و اختصاص ارزشی مشخص به هر مرحله، ارزشمندترین کاری است که یک سرویس‌دهنده اتریبیوشن انجام می‌دهد.
لینک عمیق، لینکی است که کاربران با کلیک بر روی آن به یک صفحه داخلی از سایت یا اپلیکیشن هدایت می‌شوند. دیپ لینک‌ها در اجرای کمپین‌های نصب اپلیکیش و کمپین‌های ریتارگتینگ مورد استفاده قرار می‌گیرند تا کاربران را مستقیما به صفحه فرود دلخواه شما هدایت کنند.