شما می‌توانید رفتارهای کاربر را در اپلیکیشن خود به طور لحظه‌ای رصد کنید و علاوه بر گرفتن بازخورد، براساس این رفتارها آن‌ها را دسته‌بندی کنید و برایشان پیام بفرستید. همچنین آمار رفتار کاربران را می‌توانید تحلیل کنید.

متد رصد

برای رصد رفتارها باید از متد track استفاده کنید. این متد دارای ورودی نام و داده رفتار (YOUR_TRACK_NAME,data) می‌باشد.

[self.manager track:@"YOUR_TRACK_NAME" data:@{@"KEY":@"VALUE"}];

نکته : مقدار data در متد track یک داده مربوط به رفتار می‌تواند باشد. شما این مقدار را می‌توانید به عنوان NSDictionary همراه رفتار در نظر بگیرید.

پس از اعمال کد بالا، رفتار با هر بار رخ دادن به همراه زمان وقوع ذخیره خواهد شد.

به عنوان مثال می‌خواهید رفتار افزودن به سبد خرید از فروشگاه اینترنتی خودتان را رصد کنید. برای ثبت این رفتار کد زیر را با الگوی بالا وارد می‌نماییم.

نمونه:

[self.manager track:@"add-to-card" data:@{@"value":@(35000)}];

‍‍‍نکته: در متد track در صورتی که به value مقدار عددی بدهید، آن رفتار در سگمنت با پیشوند آخرین و مجموع اضافه می‌شود. اما در صورتی که مقدار غیر عددی (string) بدهید، آن رفتار فقط با پیشوند آخرین به سگمنت اضافه می‌شود.

نکته : دقت داشته باشید type مقداری که به value در متد track داده‌اید، را نمی‌توانید تغییر دهید. به این معنی که اگر boolean ذخیره کرده‌اید، دیگر نمی‌توانید عدد یا string دهید. به مثال زیر توجه کنید.

به عنوان مثال اگر مقدار status را مانند زیر boolean قرار داده باشید:

[self.manager track:@"add-to-card" data:@{@"status":@(true)}];

دیگر عدد قرار دادن آن مانند زیر کار نخواهد کرد:

[self.manager track:@"add-to-card" data:@{@"status":@(35000)}];

رصد درآمد (Tracking Revenue)

شما می‌توانید در‌آمدی که کاربران با نشان دادن رفتاری از خود (مانند خرید) تولید می‌کنند را رصد و ذخیره کنید. این کار را باید با متد trackPurchase انجام دهید. به عنوان مثال کاربر خریدی را با ارزش ۵۰ هزار تومان انجام داده است.

نمونه:

ChabokEvent *chabokEvent = [[ChabokEvent alloc]
                                initWithRevenue:20000
                                currency:@"RIAL"];
    
[PushClientManager.defaultManager trackPurchase:@"Purchase"
                                        chabokEvent:chabokEvent];

نکته : با پیاده‌سازی متدهای بالا می‌توانید مجموع درآمد را در پروفایل کاربر(بخش جزییات و کارت‌ رویداد)، دستگاه (کارت رویداد) و سگمنت (فیلتر درآمد) پنل مشاهده کنید.

ارسال پیام براساس رفتار

رفتارهایی که شما برای رصد تعیین می‌کنید به صورت خودکار در بخش ارسال پیام متنی پنل در قسمت سگمنت با سه پارامتر اولین، آخرین و تعداد اضافه خواهند شد. در نتیجه از این راه می‌توانید براساس آن رفتارها کاربرانتان را دسته‌بندی کنید و برایشان پیام ارسال کنید.

در ادامه مثال بالا، اکنون می‌خواهید برای کسانی که پوشاک خریداری کرده‌اند پیامی بفرستید که آن‌ها را از رسیدن کالکشن‌های جدید فصل خبردار کنید.

تحلیل رفتار

رفتاری که شما برای رصد تعیین می‌نمایید هم به صورت جمعی از سوی همه کاربران:

• تب رفتارها در داشبورد

و هم به صورت فردی از سوی هر کاربر قابل بررسی می‌باشد:

• تاریخچه رویداد‌ها در جزئیات دستگاه

تست رصد رفتار (ایونت)

۱- آیا ایونت‌ها به درستی رصد و در پروفایل پروفایل کاربر و جزئیات دستگاه در پنل نمایش داده می‌شوند؟

پس از پیاده‌سازی ایونت‌ها، می‌توانید آن را در پروفایل کاربران بلافاصله بعد وقوع ایونت بررسی کنید.

۲- آیا در سگمنت نام و نوع داده ایونت (تحت عنوان رفتار کاربر) قابل نمایش است و کاربران به درستی فیلتر می‌شوند؟

به کمک سگمنت می‌توانید کاربران را به همراه تمامی رویدادهایی که در اپلیکیشن اتفاق افتاده است را (مثل خرید) مشاهده و دسته‌بندی کنید.