با چابک می‌توانید کاربران غیر فعال را شناسایی کنید و برای فعال کردنشان اقدام نمایید. برای این کار باید چرخه‌ای از کمپین‌ها را ایجاد کنید تا ارزش اپ خود را به کاربر یادآوری کنید. نگران فراموش کردن هم نباشید. با یکبار تنظیم کردن، چابک خودش به طور خودکار این یادآوری را انجام می‌دهد.
مراحل اجرا
برای این کار فقط کافیست یک پوش خودکار فعال کنید تا برای کاربرانی ۳ روز از آخرین بازدیدشان می‌گذرد، ارسال شود تا آن‌ها همچنان از بهره بردن از اپ شما ادامه دهند.
تمامی مراحل را می‌توانید از طریق گیف زیر مشاهده کنید:
۱- وارد پنل شوید و به صفحه کمپین جدید در تب پیام‌ها بروید.
۲- کمپین خود را نام‌گذاری کنید. (برای مثال: تعامل با کاربران غیر فعال)
۳- در سیاست ارسال، صندوق پیام چابک را خاموش کنید (احتمال اینکه کاربر غیر فعال پیام درون‌برنامه‌ای مشاهده کند، کم است).
۴- در گیرندگان برای قرار دادن همه کاربران، یک سگمنت جدید بسازید و در آن نوع دستگاه را انتخاب کنید و پلتفرم‌های دلخواه را انتخاب کنید (برای مثال: اندروید و آیاواس). در صورتی هم که می‌خواهید گروه خاصی فقط پوش را دریافت کنند، سگمنت مورد نظرتان را ایجاد کنید.
۵- در محتوا، عنوان و متن پوش را بنویسید. (برای مثال: پیشنهاد‌های ویژه این هفته رو از دست نده.)
۶- در نوتیفیکیشن پیشرفته، به جذابیت پوش خود با تصویر و دکمه بیفزایید. (برای مثال: دکمه مشاهده پیشنهاده‌های ویژه با دیپ لینک)
۷ - در زمان ارسال، گزینه خودکار را انتخاب کنید. ابتدا رویداد فعال کننده پوش را تعیین کنید. (برای مثال: appLaunch)
نکته:برای آشنایی بیشتر با تعیین و رصد رویدادها صفحه رصد رفتار درون‌برنامه‌ای را در مستندات (اندروید، آیاواس و وب) مطالعه نمایید.
۸- به طور دلخواه مدت غیر فعال بودن کاربر را مشخص کنید. در اینجا مطابق مثال بالا ۳ روز تاخیر برای پوش بگذارید.
۹- رویداد متوقف کننده را تعیین کنید تا در صورت بازدید، پوش غیر فعال شود. (appLaunch)
۱۰- در آخر برای فعال کردن پوش ذخیره و اجرا را بزنید.
