چابک ارائه دهنده خدمات رصد منابع جذب - ترکر - و اتومیشن بازاریابی می‌باشد. این خدمات به صورت BAAS - Backend as a service به مشتریان ارايه می‌گردد.

نحوه پرداخت وجه: در حال حاضر خدمات بعد از عقد قرارداد یا تفاهم نامه بین چابک و مشتری ارايه می شود و نحوه پرداخت به صورت واریز بانکی می باشد ولی به زودی پرداخت آنلاین نیز در اختیار مشتریان قرار می گیرد.

روند استرداد وجه: روند استرداد وجه در قرارداد و تفاهم نامه ذکر شده است. در صورت تصمیم مشتری به فسخ قرارداد یا سرویس تا تاریخ فسخ هزینه خدمات محاسبه شده و بعد از آن مبلغی از مشتری دریافت نمی شود. در صورت پرداخت آنلاین نیز به همین صورت محاسبه انجام می شود. و باقیمانده پرداختی مشتری به شماره شبا اعلام شده توسط مشتری واریز می گردد.

مدت زمان تحویل سرویس: بعد از نهایی شدن قرارداد اطلاعات مورد نیاز مشتری مانند پنل، ApiKeyو ..ظرف مدت ۱ روز کاری در اختیار مشتری قرار می گیرد.

روند مرجوعی کالا با توجه به اینکه کالای فیزیکی در چابک ارائه نمی شود سرویس ‌‌های چابک شامل این قسمت نمی گردد.

نحوه فسخ خدمات: نحوه فسخ خدمات در قرارداد یا تفاهم نامه ذکر شده است. هر یک از طرفین در صورت نیاز به فسخ قرارداد باید مورد را به صورت کتبی به طرف مقابل اعلام کنند. هزینه سرویس تا تاریخ فسخ محاسبه و توسط چابک دریافت می گردد.

پشتیبانی : مشتری در صورت نیاز به پشتیبانی با ایمیل info@chabok.ioیا شماره تلفن ۰۲۱۸۹۶۷۱۹۱۹می تواند ارتباط بر قرار کند.

نحوه شکایت : مشتری در صورت شکایت می تواند با ایمیل info@chabok.ioیا شماره تلفن ۰۲۱۸۹۶۷۱۹۱۹می تواند ارتباط بر قرار کند.